Профессиональная оценка эффективности PR

оценка эффективности PR

Пишу диссертацию по роли pr-технологий в развитии кластеров. Хотел бы узнать, какие параметры, и по каким формулам, можно рассчитать для оценки эффективности PR деятельности.

Дмитрий

 

Что такое PR и его типы

Начнем с того, что можно выделить 3 типа PR: внедряющий, визуализирующий и коррекционный. Сообразно тому, что есть разные типы PR и оценка эффективности PR будет разной. Однако прежде чем начать оценивать, важно определить, что вообще такое PR. Определений много, но они плохо подходят для использования в рамках предложенной классификации.

Соответственно, надо дать определение, которое будет ей соответствовать и оно будет таким: PR – это технология работы с идеями. Сообразно этому определению, внедряющий PR направлен на внедрение идей. В свою очередь визуализирующий PR направлен на визуализацию уже внедренных идей. Корректирующий PR – это замена визуализаций внедренных идей.

Как вы наверняка заметили, в определениях, которые даны выше, кроется понимание того, как проводится оценка эффективности PR, потому как они не описывают внешние признаки, а содержат суть. Большинство же определений PR содержат только внешние признаки, с помощью которых можно отличить его от другой любой другой деятельности, но не понять суть.

Роль разных типов PR

оценка эффективности PR

Каждый из типов PR выполняет строго определенную роль. Внедряющий PR, к примеру, используется для того чтобы создавать рынки. Согласно современным представлениям основа любого рынка – идея. Соответственно, чтобы получить рынок, нужно внедрить в людей идею, которая станет его основой. Все в кого внедрится идея, станут частью рынка или другими словами потребителями.

В этом случае реализуется корректирующий PR, посредством которого происходит замена некорректной визуализацию на корректную

Визуализирующий PR помогает людям визуализировать уже внедренные в них идеи. Часто в мире происходят разные события, которые люди не знают, как трактовать. В результате у них возникает неопределенность и нервозность. Решается вопрос с помощью визуализирующего PR, посредством которого людям сообщается «правильная» информация о событии.

Часто бывает так, что люди используют некорректную визуализацию идей, что наносит вред другим людям, компаниям, товарам, странам, городам. В этом случае реализуется корректирующий PR, посредством которого происходит замена некорректной визуализацию на корректную. В результате идеи, которые внедрены в людей остаются, но меняется отношение к ним.

Правильная оценка эффективности PR

оценка эффективности PR

Эффективность внедряющего PR определяется исходя из того, в какое количество людей удалось внедрить идею. Формула простая: берем количество носителей идеи, число которых определяется аналитическими методами, делим на население страны и умножаем на 100. Получаем коэффициент посева идеи от 0 до 100, где 0 означает, что идея не внедрена вообще, а 100 – что внедрена во всех.

Аналогичным образом проводится оценка эффективности PR и по другим его типам

Далее простым взглядом на цифры проводится оценка эффективности PR. Если коэффициент посева от 0 до 25, можно заключить, что эффективность PR низкая. В случае если коэффициент посева от 26 до 50, можно говорить о слабой эффективности. Если коэффициент посева идеи составляет от 51 до 75, то эффективность PR высокая, а если от 76 до 100 то очень высокая.

Аналогичным образом проводится оценка эффективности PR и по другим его типам. Выше приведен пример, который показывает, что я могу предложить вам критерии оценки PR. Однако формат общей консультации не предполагает передачу конкретных методик. Если вы заинтересованы в их получении, вам стоит воспользоваться консультацией более высокого уровня.

Автор консультации: Павел Бернович

Нужна дополнительная информация? Перейдите в консультатеку по PR и читайте бесплатный консультации. Если не найдете ответ на свой вопрос, можете получить персональные консультации по PR. Хотите получить консультацию по своему вопросу? Жмите "задать вопрос".